Sí. Tenemos la capacidad de obtener e incorporar ingredientes orgánicos en nuestras formulaciones con la rara excepción de ciertas plantas que son muy difíciles de encontrar en los cultivos orgánicos.

Sí. Nuestros productos no contienen productos de origen animal.

Sí. Los productos ROWSE no se prueban en animales.

Algunos de nuestros aceites se basan en nueces, pero todos nuestros productos son veganos, sin gluten ni soja. Consulte la página de cada producto para obtener más detalles.

Las formulaciones a base de aceite de ROWSE contienen un antioxidante natural llamado tocoferol (vitamina E), se disuelve en aceite de soja de glicina (0,02%). Nuestras formulaciones a base de agua contienen conservantes cosméticos permitidos por Ecocert y COSMOS.

Sí. Cada producto tiene su propia fecha de caducidad indicada en el embalaje exterior y en la botella. Busque el símbolo de período posterior a la apertura (PAO) para identificar la vida útil de su producto (número de meses) después de que se haya abierto el paquete por primera vez.

Sí. Todos los ingredientes de ROWSE se obtienen de forma sostenible. Consulte nuestra página de sostenibilidad para obtener más información.

El país de origen de nuestras materias primas varía según el tipo de planta. Estamos comprometidos a obtener la mayoría de nuestros ingredientes en Europa, cerca de casa (el cáñamo proviene de Francia, la avellana de Italia, nuestras arcillas de España), pero a veces solo podemos obtener ingredientes en el país donde la planta es nativa (Ghassoul solo está disponible en Marruecos, Matcha en Japón). Todos los productos ROWSE se fabrican y envasan posteriormente en España.

Algunos de nuestros aceites se basan en nueces, pero todos nuestros productos son veganos, sin gluten ni soya. Consulte la página de cada producto para obtener más detalles.

Recomendamos conservar sus productos en un lugar fresco, seco y oscuro, especialmente los aceites de presión en frío y aguas florales que son más delicados.

Si conoce su tipo de piel, no dude en enviarnos una línea a hello@rowse.co o envíenos un mensaje privado en Instagram. Nuestro equipo te responderá con recomendaciones personalizadas.
Si no conoces tu tipo de piel, ¡está bien! Hemos diseñado un cuestionario sobre la piel de 3 minutos para ayudarte a comprender tu tipo de piel y la mejor rutina para cuidarla. ¡Llévame al cuestionario! (ENLACE)

Si estás embarazada o amamantando, es mejor evitar productos que contengan aceites esenciales, como nuestros sueros de noche y aceites corporales. Sin embargo, ofrecemos una selección de materias primas orgánicas que son seguras durante el embarazo. ¡Recomendamos especialmente nuestra gama de Aceites Vegetales para ayudarte a mantener la piel hidratada y mejorar la elasticidad justo cuando más lo necesitas! Póngase en contacto con nosotros en hello@rowse.co si necesita alguna recomendación específica.

Ofrecemos una amplia selección de productos que hacen maravillas con la piel sensible. Para obtener una rutina completa, consulte la rutina ROWSE para pieles sensibles (ENLACE). Pero solo para estar seguro, le recomendamos que pruebe sus productos en un área pequeña, como la parte interna del brazo. Si no hay reacción durante las siguientes 24 horas, ¡está listo para comenzar! Si tiene alguna pregunta o desea recomendaciones personalizadas, no dude en contactarnos en hello@rowse.co

Los sueros de noche ROWSE se han diseñado para aprovechar al máximo su descanso de belleza. Contienen aceites esenciales que son fotosensibles, por lo que no recomendamos usarlos antes de la exposición al sol.

Actualmente no ofrecemos este servicio, pero le recomendamos que siga las reglas de su comunidad local sobre el reciclaje de vidrio.

Todavía no ofrecemos recargas. Pero actualmente estamos trabajando para proporcionar una solución de recarga de la manera menos dañina para nuestro planeta.

Todos los pedidos son rastreables. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento de DHL. Así podrás saber dónde está tu pedido y cuándo llegará.

Sí, puede devolver un artículo hasta 30 días después de su compra. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe enviarse dentro del embalaje original. Tenga en cuenta que los gastos de envío corren a su cargo. Consulte nuestra página Envíos y devoluciones para obtener más información.

España: 5€ o Envío Gratis para compras superiores a 50€

Europa: 7€ o Envío Gratis para compras superiores a 70€

Reino Unido: 8 € o envío gratis para compras superiores a 70 €

EE. UU. y Canadá: 18 € o envío gratis para compras superiores a 130 €

Entrega
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EE. UU. y Canadá: 3-5 días hábiles

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